Servizi a richiesta: tipologie e specifiche

Possiamo fornire una serie di servizi a richiesta aggiuntivi accanto a quelli definiti nello scope of work del singolo progetto di implementazione, sviluppo o assistenza. Per tali servizi si applicano le tariffe standard definite nell'offerta commerciale. Questa pagina permette meglio di capire cosa si intende per "servizio a richiesta" o "servizio aggiuntivo" e come sono classificati. Vediamo quindi quali sono le diverse tipologie di servizi a richiesta e quali sono le specifiche che li classificano.

Quando un servizio viene considerato a richiesta

Nel caso di attività aggiuntive richieste specificatamente al nostro personale che non sono specificatamente inserite nello scope of work del progetto di implementazione, sviluppo o nel contratto di assistenza, queste sono da considerarsi come servizi a richiesta.

Qualora non specificatamente concordato  tra le parti in maniera scritta, tutti i servizi a richiesta saranno rifatturati al Cliente.
Il Cliente si impegna a pagare i servizi rifatturati e si riserva di poter richiedere documentazione appurante l'effettiva erogazione del servizio a richiesta.

Nel caso di richieste particolarmente complesse o che richiedano un ammontare di lavoro superiore alle due giornate/uomo la società si riserva, prima di procedere, di predisporre un budget di lavoro per lo svolgimento del suddetto servizio a richiesta.
In alternativa è sufficiente la comunicazione scritta (in qualsiasi forma) dell'avvio delle attività per l'erogazione del servizio.

Qualora ci fossero richieste ulteriori o modifiche da fare per quelle già esistenti, tali modifiche saranno a loro volta caricate come servizi a richiesta.